תקנון משלוחים | מדניות החזרת מוצרים | מדניות פרטיות

תקנון משלוחים

  • משלוח חינם מעל 249 ₪
  • אופציות שילוח:
  • איסוף עצמי –חינם –כתובות הסניפים (אוטומציה ) כנגד יצירת קשר
  • משלוח לכל חלקי הארץ 30 שח
  • זמני האספקה עד 7 ימי עסקים אלא אם צוין אחרת
  • ימי שישי וערבי חג אינם נחשבים ימי עבודה
  • במידה ובחרת באיסוף עצמי הודעה תימסר לך באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף,
  • שימו לב- חובת זמינות למספר הטלפון שנרשם בהזמנה, לקוח שלא יהיה זמין והזמנתו תוחזר לחברה יחוייב בעלויות הנוספות.
  • מאחר והחברה לא שומרת על מלאי של מוצרים, וחלק מהמוצרים המוצעים למכירה באתר מיוצרים או מותאמים על פי דרישה, החברה אינה יכולה להתחייב למועד אספקה, אך תעשה מאמץ סביר לספק את המוצרים בתוך המועד שיצויין מסיום ביצוע ההזמנה.
  • החברה לא תישא באחריות מכל סוג שהוא לעיכובים ו/או תקלות במשלוח ככל שיגרמו בשל מסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי המשתמש ו/או בשל מעשה או מחדל של חברת השילוח ו/או כתוצאה מכוח עליון, לרבות אסונות טבע, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום, שביתות או השבתות אצל ספקי הפריטים או המובילים הרלוונטיים או מסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה,
  • כל המוצרים המופיעים באתר זה ומתומחרים בשקלים חדשים (₪), והזמנות כלשהן הנמסרות בתוך ישראל, כוללות מע"מ (מס ערך מוסף). מחירים המוצגים בדולר אמריקני (USD) ומשלוחים הנשלחים מחוץ לישראל לא כוללים מע"מ

מדיניות האתר החזרות וביטולים

  • אבטחת מידע ופרטיות
    •חברת אדרת, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
    • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
    • כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת אדרת או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: _____ באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

    קניין רוחני
    • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

  • ביטול רכישת מוצר באתר על ידי הלקוח ייעשה, בכפוף למגבלות על פי דין כמפורט להלן, באמצעות פניה טלפונית, באמצעות דואר אלקטרוני או דרך "יצירת קשר" באתר 05-83-9000-83 או בדואר אלקטרוני: info@ader-et.co.il לשירות הלקוחות של החברה.

    בקשת הביטול תכלול את פרטי הלקוח כולל מספר תעודת זהות ו/או פרטים מזהים אחרים ואת פרטי ההזמנה המלאים ,ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת תשובה בדואר אלקטרוני מהחברה המאשרת את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. זאת בנוסף לדמי הביטול הקבועים בחוק (בניכוי 5% מסכום העסקה, או 100ש"ח הנמוך מביניהם). החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14יום מתאריך רכישת המוצר.

  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מחיר המוצר ללא עלות השילוח.

  • החברה לא תהיה אחראית לכל אובדן או נזק במהלך משלוח מוצרים שהוחזרו על ידי הלקוח
    החזר כספי יבוצע בתנאי שהאריזה המקורית לא נפתחה בתוך 7 ימי עסקים בהתאם לתנאים הקבועים בתקנות
    החלפה/החזרה כנגד זיכוי ניתן לבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה,חזרות מוצרים שלא חל עליהם חובת החזר כספי אלא שובר זיכוי יפוג תוקפו לאחר 6 חודשים

    1. זכות ביטול הקניה והחזרת המוצר לא תחול לגבי מוצר שהותקן בבית הלקוח ולגבי מוצר שיוצר או הותאם במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות.

    2. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה מהותית בין
    המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה, לא יחוייב המשתמש בדמי ביטול כלשהם.

    3. החברה רשאית לבטל עסקת רכישה במקרה שיתברר כי הרכישה התבצעה תוך מעשה עבירה ו/או מעשה המפר כל דין ו/ או מעשה המהווה הפרה של תנאים אלו, שליחת פריט שהוזמן לא תהווה אישור מצד החברה כי המשתמש-הקונה לא ביצע הפרה.
    כמו כן, החברה רשאית לבטל עסקת רכישה בתוך שלושה (3) ימי עסקים ממועד ביצוע הרכישה באתר, במקרה שהמוצר אזל מן המלאי, ומבלי שתהיה חייבת לפצות את המשתמש הקונה עקב הביטול כאמור.